Gabriele Massari Un coltello tra le scapole

Visto il commento nel precedente post ( che ci tengo a precisare, mi é piaciuto assai ) voglio raccontare questa storia.

In foto, la mia Luas SmartCard...in parole povere una carta ricaricabile che mi permette di viaggiare sul Tram. Non é un vero e proprio abbonamento, ma non é questo il punto.

Qualche settimana fá, la carta mi si é spezzata, e non funzionava piú. Sinceramente non ho idea del come funzioni questa tecnologia, ma é un fatto che una volta spezzata, non veniva piú riconosciuta. E avevo 16euro di credito.

Non erano un patrimonio, ma son sempre parenti di 40milalire...vediamo di recuperarli.

Chiamo il call center Luas, e mi dicono di spedire in busta la carta rotta, specificare il mio indirizzo, e me ne manderanno a casa un'altra.

Martedí spedisco la carta spezzata.
Giovedí mi arriva a casa la carta nuova.

Si...sono ancora sorpreso. Le poche catene dell'ingranaggio hanno svolto il loro compito in maniera impeccabile. E ció, ancora, mi sorprende piacevolmente.
Martedí la busta é partita, Mercoledí ricevuta, il task é stato processato, la nuova busta é stata spedita e Giovedí consegnata.

Qualcuno vuole fare un paragone??